一站式搬遷服務(wù)
人民網(wǎng)·廣州視窗4月19日電:喬遷新房找搬家公司,本想花錢省力,結(jié)果反而勞心費神。近日有市民反映,請來搬家公司后卻遭遇半途加價、服務(wù)質(zhì)量差、索發(fā)票難等情況。記者經(jīng)由走訪發(fā)現(xiàn),搬家公司“搬”出的題目還真不少。
消費者張先生請搬家公司,家搬到一半時,搬家公司推說東西太多一車裝不了,要求再找輛車,不然“剩余的東西就不搬了”。張先生納悶,同樣的東西,用同樣的打包方法,半年前搬時一次到位,這次怎么就裝不下了呢?搬家公司之后又推說,裝得緊湊點或許能一趟裝完,但要多加50塊錢??粗呀?jīng)搬到一半的家什,張先生無奈之下加了錢。
市民李女士碰到的情況則是被搬家公司放了鴿子。搬家前,李女士在電話中交代了要搬的東西,搬家公司表示定一輛車就行。但是等到當(dāng)天,搬家公司又打電話說一輛車搬不走,得花300元要兩輛車才能裝完東西,最后砍價到245元。但李女士在家等了一個多小時車都沒來,再打電話過去,搬家公司卻說價太低,不干了。
除了半途加車要錢外,要煙錢、樓道狹窄、東西珍貴都成為加錢的理由。若是找不到合適的理由,搬家職員就故意拖延時間或者搬東西重拿重放。顧客心里沒底,只好多給點勞務(wù)費哀求搬家?guī)煾导毿狞c。
記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在市場上的良多小型搬家公司只需在樓道里貼上小廣告,留個電話號碼,再招募幾名工人就算成立了。還有一些社區(qū)內(nèi)的小型家政中央自稱搬家、保潔、家政什么都能干,實在并沒有自己的專業(yè)職員,接活之后也是聯(lián)絡(luò)搬家公司。由于公司本身就不正規(guī),所以在搬家過程中想方想法加價要錢這種情況屢有發(fā)生。
鑒于這種情況,市民最好選擇有信譽、有實力的搬家公司。消費者應(yīng)盡量避免電話預(yù)約方式,最好就近到搬家公司面議,雙方應(yīng)簽訂有搬家時間、地點、價格等內(nèi)容的服務(wù)合同。尤其對大件珍貴物品,簽約時要標明價格及質(zhì)量具體實際情況,以作為避免糾紛,解決爭議的依據(jù)。
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人民網(wǎng)·廣州視窗4月19日電:喬遷新房找搬家公司,本想花錢省力,結(jié)果反而勞心費神。近日有市民反映,請來搬家公司后卻遭遇半途加價、服務(wù)質(zhì)量差、索發(fā)票難等情況。記者經(jīng)由走訪發(fā)現(xiàn),搬家公司“搬”出的題目還真不少。
消費者張先生請搬家公司,家搬到一半時,搬家公司推說東西太多一車裝不了,要求再找輛車,不然“剩余的東西就不搬了”。張先生納悶,同樣的東西,用同樣的打包方法,半年前搬時一次到位,這次怎么就裝不下了呢?搬家公司之后又推說,裝得緊湊點或許能一趟裝完,但要多加50塊錢??粗呀?jīng)搬到一半的家什,張先生無奈之下加了錢。
市民李女士碰到的情況則是被搬家公司放了鴿子。搬家前,李女士在電話中交代了要搬的東西,搬家公司表示定一輛車就行。但是等到當(dāng)天,搬家公司又打電話說一輛車搬不走,得花300元要兩輛車才能裝完東西,最后砍價到245元。但李女士在家等了一個多小時車都沒來,再打電話過去,搬家公司卻說價太低,不干了。
除了半途加車要錢外,要煙錢、樓道狹窄、東西珍貴都成為加錢的理由。若是找不到合適的理由,搬家職員就故意拖延時間或者搬東西重拿重放。顧客心里沒底,只好多給點勞務(wù)費哀求搬家?guī)煾导毿狞c。
記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在市場上的良多小型搬家公司只需在樓道里貼上小廣告,留個電話號碼,再招募幾名工人就算成立了。還有一些社區(qū)內(nèi)的小型家政中央自稱搬家、保潔、家政什么都能干,實在并沒有自己的專業(yè)職員,接活之后也是聯(lián)絡(luò)搬家公司。由于公司本身就不正規(guī),所以在搬家過程中想方想法加價要錢這種情況屢有發(fā)生。
鑒于這種情況,市民最好選擇有信譽、有實力的搬家公司。消費者應(yīng)盡量避免電話預(yù)約方式,最好就近到搬家公司面議,雙方應(yīng)簽訂有搬家時間、地點、價格等內(nèi)容的服務(wù)合同。尤其對大件珍貴物品,簽約時要標明價格及質(zhì)量具體實際情況,以作為避免糾紛,解決爭議的依據(jù)。