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搬家之前先簽合同 防止搬家公司途中加價

大眾搬屋   2017-04-12    

  搬家之前先簽合同 防止搬家公司途中加價

  搬進新家居住是家庭的大喜事,可不少家庭在搬家過程中遇到諸多不盡如人意的事情,搬家公司途中起價就是其中一例。如何規(guī)避這些矛盾糾紛的出現(xiàn),盡量做到在搬家過程中順順利利,法律界人士認(rèn)為,除了業(yè)主在搬家前做好詳細的搬運計劃,最好以合同的形式避免糾紛的產(chǎn)生。

  中途加價起風(fēng)波

  4月10日,是市民劉小姐與搬家公司約定搬運家具的日子。雙方已經(jīng)商量以整車為計價單位,不論裝多裝少,每車280元,“比其他公司的價格低了20到40元”,搬家公司負(fù)責(zé)搬運和拆裝。

  由于劉小姐已經(jīng)提前把該打包的衣物打包好,搬家公司的工人來到后,順利地把家具搬上了車直接運到新居。事情出現(xiàn)在家具準(zhǔn)備從車上搬進新家的過程中。

  由于劉小姐購買的是小高層的住宅,所有的家具都是通過電梯搬進,不料一張床墊太大,進不了電梯,只能靠人工從樓梯扛上19樓。搬家公司的工人提出,由于之前劉小姐稱不用走樓梯就可以把家具搬完,現(xiàn)在床墊要從樓梯扛上住宅,而且樓層太高,至少要4個工人輪流替換才能扛上,需要多加100元。

  對此,劉小姐有點不樂意,認(rèn)為搬家公司中途加價不合理。但工人稱當(dāng)初劉小姐說家具可以從電梯上樓,搬運價格才會這么低,不加價他們無法把床墊扛上樓。

  爭論投訴無效后,劉小姐只好窩著火接受了搬家公司的要求。

  口頭約定易出現(xiàn)問題

  搬家公司中途起價的問題,部分業(yè)主在搬家過程中都有類似的遭遇。家住羅馬花園小區(qū)的穆先生稱,2007年他搬新家的時候,搬運工人就以樓道太窄、家具過多、時間過長提出加價要求?!爱?dāng)時家具都已經(jīng)搬到樓下了,不多給錢工人不干,想不給都不行,況且那一天誰都不想鬧得不開心?!?/FONT>

  一家搬家公司的負(fù)責(zé)人稱,現(xiàn)在搬家公司的搬運費用沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也沒有行業(yè)協(xié)會的規(guī)范性約定,一般是按車計價。由于搬運的貨物有多有少,路途有遠有近,一般業(yè)主報出了地點后,搬家公司按路程的遠近給出一個基礎(chǔ)價格,然后雙方再進一步商量確定。

  至于搬家公司中途起價的問題,該負(fù)責(zé)人認(rèn)為責(zé)任難以斷定,如果業(yè)主事先說明可從電梯搬運家具,因家具進不了電梯,責(zé)任應(yīng)該不在搬運公司,業(yè)主如果一定要用人工把床墊扛進新家,搬運工人提出加價的要求應(yīng)該是合理的,至于價格的多與少,只能由雙方當(dāng)場商量。

  南寧經(jīng)緯法律事務(wù)所的嚴(yán)銳忠認(rèn)為,由于搬家公司各自為政,彼此間沒有行業(yè)的規(guī)范約定,而且搬家只是雙方的口頭約定,并沒有對一些細節(jié)進行具體的明確,很容易造成搬家公司與客戶的矛盾糾紛。由于沒有明確規(guī)定,搬家過程中肯定會產(chǎn)生矛盾糾紛,而矛盾糾紛的后果,往往是客戶為了圖個吉利,被迫接受。

  最好以合同作保障

  以上搬家公司的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,避免搬家中途起價問題的發(fā)生,重要的一點就是雙方要在搬家前溝通好,盡可能讓搬家公司了解搬家的情況??蛻粢惨龊糜媱潱男┘揖咝枰徇\的、搬運的路線情況如何、搬運的條件如何,這些情況都應(yīng)該向托運公司說明清楚,一般有了這些前提條件的規(guī)定,搬運過程應(yīng)該不會發(fā)生中途起價的現(xiàn)象。

  由于搬家公司眾多,不可否認(rèn)搬家公司的素質(zhì)也是良莠不齊的??蛻魹榱耸″X,盡量找一些小搬家公司搬運。但小搬家公司行為更加不規(guī)范,中途加價的問題也多。因此,該負(fù)責(zé)人建議客戶搬家前多咨詢幾家公司,最終確定一個知名度或信譽較好的搬家公司。

  嚴(yán)銳忠認(rèn)為,搬家公司與客戶約定了搬家的口頭協(xié)議,那么搬運工人就應(yīng)該把家具搬進新家,中途加價的行為,使客戶的利益受損,也違反口頭約定。由于口頭約定的證據(jù)不足,為避免搬家公司中途起價的問題發(fā)生,最好能夠以合同進行保障,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),一旦發(fā)生糾紛,可通過合同進行約束和維權(quán)。

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