昨天，市工商局宣布廣州市搬家服務(wù)合同（征求意見稿），明起將公然向社會(huì)征求意見。合同意見稿明確，搬家公司在搬運(yùn)紅木家具、鋼琴、硬木家具等時(shí)，需要加收用度，因搬運(yùn)不當(dāng)導(dǎo)致物品損毀或丟失的，搬家公司須賠償。

　　搬家合同意見稿對搬家涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確，包括收費(fèi)尺度、哪些屬于一般物品、哪些屬于加收費(fèi)的物品等。根據(jù)合同意見稿，紅木家具、鋼琴、硬木家具、保險(xiǎn)柜等，都屬于加收費(fèi)的物品。加收用度由雙方共同商定。假如消費(fèi)者特別要求搬家公司專人押送、特殊包裝、繞道行駛、配備器材等額外產(chǎn)生的用度，由消費(fèi)者另行承擔(dān)。

　　昨天，記者在一家搬家公司網(wǎng)站上看到，200立升以上冰箱、滾筒洗衣機(jī)、29寸以上電視等均被列入珍貴物操行列，每件收取50-100元人民幣珍貴物品費(fèi)。而搬運(yùn)鋼琴，則根據(jù)不同的型號，起價(jià)在200至800元之間。

　　合同商定，假如搬家公司裝卸、搬運(yùn)不當(dāng)或因交通安全、運(yùn)輸車輛原因造成物品損毀、丟失或人身傷害，搬家公司須賠償。假如搬家公司未做保護(hù)導(dǎo)致地面、墻面等損壞或其他財(cái)產(chǎn)損失，搬家公司應(yīng)負(fù)責(zé)維修，無法維修或維修后不能恢復(fù)原狀的，搬家公司應(yīng)進(jìn)行賠償。但假如物品損壞是因?yàn)椴豢煽沽?、公道損耗等造成的，搬家公司無須賠償。

　　此外，消費(fèi)者可在搬運(yùn)前變更或取消服務(wù)，但由此產(chǎn)生的用度，須由消費(fèi)者承擔(dān)。

　　市工商局表示，搬家合同文本將從9月2日至9月8日，通過“首都之窗”向社會(huì)公然征集意見。市工商局合同處處長王珊表示，搬家常常會(huì)由于收費(fèi)、賠償?shù)犬a(chǎn)生糾紛，出臺該合同文本對兩方進(jìn)行商定，可以更好地解決糾紛。